О компании Holidaygo
Туристический портал Holidaygo создан для того, чтобы сделать Ваш отдых приятнее с самого начала и сэкономить драгоценное время, которое могло быть потрачено на долгие поиски лучших вариантов, актуальных цен и сомнения с выбором отеля. У нас можно подобрать самый подходящий вид отдыха, забронировать путешествие, а также узнать о горящих онлайн турах по привлекательным ценам.
Выберите подходящий тур из 140 туроператоров, оплатите картой, получите документы и начинайте отдыхать прямо сейчас !
Мы располагаем вариантами отдыха на любой вкус и готовы познакомить Вас с этим многообразием и взять на себя все заботы по организации Вашей поездки. Все, что Вам будет нужно – это выбрать место и приехать в заранее забронированный номер в уютной гостинице, которую мы поможет подобрать из внушительного каталога крупных и небольших частных отелей. На нашем портале можно найти варианты для отдыха эконом- или люкс-класса, для семейного досуга и большой компании, для бизнес-поездок и незабываемого отпуска.
Наши преимущества
Наши преимущества
Мы располагаем вариантами отдыха на любой вкус и готовы познакомить Вас с этим многообразием и взять на себя все заботы по организации Вашей поездки.
Все, что Вам будет нужно – это выбрать место и приехать в заранее забронированный номер в уютной гостинице, которую мы поможет подобрать из внушительного каталога крупных и небольших частных отелей. На нашем портале можно найти варианты для отдыха эконом- или люкс-класса, для семейного досуга и большой компании, для бизнес-поездок и незабываемого отпуска.
Все, что Вам будет нужно – это выбрать место и приехать в заранее забронированный номер в уютной гостинице, которую мы поможет подобрать из внушительного каталога крупных и небольших частных отелей. На нашем портале можно найти варианты для отдыха эконом- или люкс-класса, для семейного досуга и большой компании, для бизнес-поездок и незабываемого отпуска.
Самые выгодные предложения на расстоянии одного клика
Команда Holidaygo увлечена своей работой. Яркость впечатлений от путешествия и краски воспоминаний – в Ваших руках. Мы же помогаем сделать его максимально удобным с самого начала.
На нашем портале можно ознакомиться со всеми актуальными турами и специальными предложениями от туроператоров, забронировать отель и подобрать билет на самолет в любую страну мира.
На нашем портале можно ознакомиться со всеми актуальными турами и специальными предложениями от туроператоров, забронировать отель и подобрать билет на самолет в любую страну мира.
Всегда актуальная информация
Мы работаем только с надежными и проверенными туроператорами, что дает уверенность в качестве сделанного выбора и актуальности цены приобретенного тура. Вся информация на Holidaygo обновляется в режиме реального времени, поэтому с нами Вы всегда будете в курсе доступных предложений, и Вам больше не придется тратить время на долгие поиски горящих туров. Указанная на сайте цена является конечной стоимостью выбранной Вами путевки, и Вам не нужно беспокоиться о дополнительных тратах из запланированного бюджета.
Круглосуточная поддержка
Остались вопросы? Мы готовы помочь нашим клиентам в любое удобное для них время по круглосуточному телефону горячей линии.
Кроме того, Вы можете оставить нам сообщение, и мы перезвоним Вам в самое ближайшее время.
Кроме того, Вы можете оставить нам сообщение, и мы перезвоним Вам в самое ближайшее время.
Полезная информация о странах
Впервые отправляетесь в далекое путешествие и хотите узнать больше о самых комфортабельных местных курортах и доступных вариантах досуга? На нашем портале реализован информационный раздел, где легко и быстро можно найти сведения о странах Европы и Азиатского континента, которые помогут Вам выбрать самое подходящее место для комфортного отпуска в любом уголке земного шара.
Защищенная система оплаты
Оплатить выбранный тур в Holidaygo можно не выходя из дома, воспользовавшись банковской картой. Это удобно и совершенно безопасно: на сайте реализована система надежной аутентификации, а все платежи зачисляются за кратчайший период времени.
Мы используем самые современные технологии защиты при полном соблюдении требований VISA international, MasterCard, Maestro, и других платёжных систем с использованием специальных технологий безопасности карточных онлайн платежей Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Мы используем самые современные технологии защиты при полном соблюдении требований VISA international, MasterCard, Maestro, и других платёжных систем с использованием специальных технологий безопасности карточных онлайн платежей Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Оплата
Онлайн оплата
Вы можете оплатить тур с помощью карты Visa, MasterCard или Maestro.
Как купить тур:
1. Выберите направление
Выполните поиск в интересующую вас страну или курорт, заполнив период вылета, количество ночей, тип питания, и прочее.
2. Сравните отели
Туры отличаются между собой отелем, ценой, типом номера, авиаперевозчиком и питанием во время тура. Чтобы выбрать тур и посмотреть фото отеля, отзывы и характеристики нажмите кнопу "Подробнее"
3. Выберите тур
Выберите интересующий вас отель, исходя из рейтинга, отзывов, и прочих характеристик, нажмите кнопку "купить онлайн".
4. Заполните данные
Заполните данные загранпаспортов на туристов и контакты заказчика.
5. Оплата
Теперь можно приступать к оплате. Карта должна поддерживать 3d secure, от вас может потребоваться подтверждение через одноразовый смс код.
Оплата проходит через безопасный портал Тинькофф Банка. Вам не о чем беспокоиться.
Почти готово
Далее мы высылаем все документы вам на электронную почту, они имеют такую же юридическую силу, как если бы вы их получили у нас в офисе.
Если у вас остались вопросы вы можете
- перейти в раздел Часто задаваемые вопросы.
- написать нам на электронную почту hello@holidaygo.ru.
- позвонить нам по номеру 8 (495) 134-21-45.
Частые вопросы
Мы продаём туры от ведущих 130 туроператоров он-лайн. Мы показываем Вам то же самое, что видят менеджеры в турагентствах.
Вы сами выбираете себе тур, который Вам нравится, исходя из ценовой категории, а так же по звёздности отеля, типу питания и удобных дат.
Также Вы сразу видите все актуальные «горящие» предложения на данный момент времени и Вам не надо терять свое время, приезжая в офис турфирмы, чтобы забронировать его.
Вы моментально бронируете путешествие на сайте и ждете подтверждения по электронной почте.
Вы сами выбираете себе тур, который Вам нравится, исходя из ценовой категории, а так же по звёздности отеля, типу питания и удобных дат.
Также Вы сразу видите все актуальные «горящие» предложения на данный момент времени и Вам не надо терять свое время, приезжая в офис турфирмы, чтобы забронировать его.
Вы моментально бронируете путешествие на сайте и ждете подтверждения по электронной почте.
Мы имеем доступ к базе с более чем 130 туроператорами, у нас нет раздутого штата сотрудников, а ещё мы очень современны и технологичны. Благодаря нашей системе бронирования нам удалось исключить человеческий фактор, поэтому цена, которую вы видите на сайте, полностью совпадает с той ценой которую даёт туроператор.
Мы зарабатываем на вознаграждении от туроператоров . Размер устанавливается индивидуально и зависит от туроператора и объёма продаж.
Информация берётся напрямую с сайта туроператоров, мы осуществили интеграцию нашей системы с системой каждого туроператора в отдельности.
Основываясь на данных рейтинга, Вы можете максимально объективно выбрать себе отель, прочитать о нём отзывы, предоставленные нашими партнёрами, компанией Tripadvisor. Эта компания зарекомендовала себя в Европе объективностью своих рейтингов и качеством своих отзывов.
Теперь Вы можете ознакомиться не только с отзывами наших туристов, но и туристов из Европы.
Теперь Вы можете ознакомиться не только с отзывами наших туристов, но и туристов из Европы.
Всё происходит в режиме он-лайн, информация о турах выгружается в режиме реального времени, то-есть ежесекундно.
На нашем сайте вы всегда можете увидеть конечную стоимость тура, которая может меняться при актуализации, но это целиком и полностью зависит от туроператора.
В стоимость тура обычно включено: проживание в отеле, перелёт в страну пребывания и обратно, трансфер от аэропорта до отеля и обратно, медицинская страховка. Дополнительно могут добавляться топливные сборы — это зависит от той авиакомпании, которую выбираете Вы сами.
Если Вы захотите улучшить условия вашего путешествия, например, заказать перелет бизнес-классом, за это тоже нужно будет доплатить.
В стоимость тура обычно включено: проживание в отеле, перелёт в страну пребывания и обратно, трансфер от аэропорта до отеля и обратно, медицинская страховка. Дополнительно могут добавляться топливные сборы — это зависит от той авиакомпании, которую выбираете Вы сами.
Если Вы захотите улучшить условия вашего путешествия, например, заказать перелет бизнес-классом, за это тоже нужно будет доплатить.
После осуществления Вами поиска туров на сайте слева появляется я фильтр, с помощью которого можно сортировать и менять данные запроса.
Например, выбрать конкретную звездность отеля, тип питания или стоимость.
Например, выбрать конкретную звездность отеля, тип питания или стоимость.
Всё это задаётся после осуществления поиска в форме, которая находится слева страницы поиска и на главной странице в форме поиска.
Всё зависит от отеля и авиакомпании. В большинстве случаев отели и авиакомпании запрашивают меньшую сумму за ребёнка, но это всегда индивидуально.
За младенцев обычно оплачивается только посадочный талон.
За младенцев обычно оплачивается только посадочный талон.
Вам нужно написать письмо на эл. почту mail@holidaygo.ru, после этого мы сообщим Вам размер штрафных санкций за отмену бронирования.
Если Вы соглашаетесь — мы аннулируем Ваш договор и возвращаем Вам деньги за минусом штрафа от туроператора.
Если Вы соглашаетесь — мы аннулируем Ваш договор и возвращаем Вам деньги за минусом штрафа от туроператора.
На сайте holidaygo.ru тур можно оплатить только банковской картой.
Мы принимаем банковские карты, выписанные как на физические лица, так и на юридические.
Мы принимаем банковские карты, выписанные как на физические лица, так и на юридические.
Мы принимаем карты Visa, Maestro и MasterCard любого типа.
Да, Вы можете оплатить тур своей картой, а также ввести данные третьих лиц. При этом не забудьте известить туристов об условиях и изменениях путешествия.
Нет, это технически невозможно. Все данные по безопасному каналу передаются в банк-эквайер.
Мы используем самые современные технологии на данный момент. Это совершенно безопасная процедура, все Ваши данные кодируются и шифруются, обработка платежей выполняется на сервере банка.
Возможно, на Вашей карте не хватает средств для оплаты заказа. Кроме того, удостоверьтесь в том, что:
- Вы не ошиблись при вводе данных со своей карты
- Ваш банк не устанавливал ограничения на объёмы транзакций по карте в течение дня
- Ваш банк не запрещает проведение оплаты через интернет
Вы получите на электронную почту путевой лист с инструкцией.
Это свидетельствует о том, что мы забронировали тур для вас у туроператора и заморозили указанную сумму на вашей карте.
Вы получаете на электронную почту письмо с подтверждением бронирования и номером заказа (брони), это и будет являться подтверждением покупки на нашем сайте, после этого мы списываем с Вашей карты зарезервированную сумму денег.
Это свидетельствует о том, что мы забронировали тур для вас у туроператора и заморозили указанную сумму на вашей карте.
Вы получаете на электронную почту письмо с подтверждением бронирования и номером заказа (брони), это и будет являться подтверждением покупки на нашем сайте, после этого мы списываем с Вашей карты зарезервированную сумму денег.
Все документы, которые понадобятся для путешествия, мы вышлем на Ваш электронный адрес за 1-2 суток до вылета.
Просим Вас при получении документов внимательно перепроверять все личные данные.
Если возникнут вопросы, свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45.
Просим Вас при получении документов внимательно перепроверять все личные данные.
Если возникнут вопросы, свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45.
Позвоните по номеру телефона, указанному в ваучере, и Вам обязательно помогут.
Либо свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45
Либо свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45
Найти номер телефона в страховом полисе, позвонить по этому номеру и зарегистрировать страховой случай, после этого Вам предоставят всю необходимую информацию и помощь. Операторы говорят по-русски.
Вам понадобится загранпаспорт туриста со сроком действия не менее 6 месяцев, в некоторые страны не менее 3 месяцев с момента возвращения из поездки.
Вы можете отказаться от тура, следуя нашим инструкциям.
Вам нужно написать письмо на почту mail@holidaygo.ru, после этого мы сообщим вам о возможном штрафе за отмену бронирования.
Если Вы соглашаетесь — мы аннулируем Ваш договор и возвращаем Вам деньги за вычетом штрафа туроператора.
Вам нужно написать письмо на почту mail@holidaygo.ru, после этого мы сообщим вам о возможном штрафе за отмену бронирования.
Если Вы соглашаетесь — мы аннулируем Ваш договор и возвращаем Вам деньги за вычетом штрафа туроператора.
При внесении изменений данных туристов после подтверждения бронирования туроператор вправе требовать штрафные санкции.
За более подробной информацией обратитесь к менеджеру центра клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45.
За более подробной информацией обратитесь к менеджеру центра клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45.
При замене туристов после подтверждения бронирования туроператор вправе требовать штрафные санкции.
За более подробной информацией обратитесь к менеджеру центра клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45.
За более подробной информацией обратитесь к менеджеру центра клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45.
Срок возврата от 2 до 30 рабочих дней в зависимости от вашего банка, после запуска процесса «отказа от тура».
Holidaygo.ru рекомендует связаться со своим банком на 3 день после запуска процесса «отказа от тура» и уточнить срок поступления средств на Вашу карту.
Если Вы оплачивали тур наличными средствами в офисе, то просим Вас связаться с менеджером центра клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45.
Holidaygo.ru рекомендует связаться со своим банком на 3 день после запуска процесса «отказа от тура» и уточнить срок поступления средств на Вашу карту.
Если Вы оплачивали тур наличными средствами в офисе, то просим Вас связаться с менеджером центра клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45.
Вы можете связаться с нами по телефону центра клиентской поддержки +7 (495) 134-21-45 или написать письмо hello@holidaygo.ru.
Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы, выслушать Ваши предложения, ведь мы постоянно совершенствуемся для вас, наших клиентов!
Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы, выслушать Ваши предложения, ведь мы постоянно совершенствуемся для вас, наших клиентов!
Отзывы
Отзывы наших туристов
Пхукет
01.06.2017
Не нужно никуда ходить выбирать тур и даже заезжать за документами, для нас это огромный плюс!
Индия
27.05.2017
Быстро, недорого, качественно
Турция Кемер
25.05.2017
цена интересная, удобный сервис, поддержка оперативная, Большой выбор отелей - это плюс. Цены такие же, как у туроператора
Турция, 14 дней
06.05.2017
Оформлял тур в первый раз, не знаю как всё происходит в агентстве, но тут всё быстро и понятно.
Индия, 8 ночей
04.05.2017
Очень удобный сервис, различные варианты оплаты, быстрые ответы на вопросы по телефону, мгновенное информирование по электронной почте обо всех изменениях в рейсе. Спасибо!
Таиланд, 7 ночей
21.04.2017
Отличный сервис, отличный отдых, всё супер ! Быстро, качественно и недорого. Остались только положительные впечатления от отдыха в Таиланде и Холидейго! Спасибо!
